A kárt két napon belül írásban kell bejelenteni a biztosítónak. A biztosító a bejelentéstől számított öt napon belül köteles kimenni és felmérni a kárt. Amennyiben lehetséges, a kár helyszínén ne változtassunk, és készítsünk fényképet is a kár utáni állapotokról. Betörés és rablás után értesítsük a rendőrséget. Tűz vagy robbanás bekövetkeztekor akkor is hívjuk ki a tűzoltóságot, ha sikerült saját magunknak eloltani a tüzet, ellenkező esetben a kártérítés elmarad.

Mielőtt egyeztetjük a biztosító által küldött szakértővel a helyreállítási összeg mértékét, előtte érdemes több árajánlatot is bekérni, így jó eséllyel megtérülhet minden költségünk.

Ha a kárt elszenvedett vagyontárgyunk számlája már nincs meg, apróbb probléma adódhat a kárrendezés során. Éppen ezért, a nem túl régen vásárolt ingóságaink számláját ne csupán a garancia miatt tartsuk meg, hanem egy esetleges kárra gondolva is tegyük félre a biztosítás elrendezése végett.